Política de Privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales facilitados a través de reformasenchamartin.com.

1. Responsable del tratamiento de los datos del formulario

Los datos que el usuario facilite mediante el formulario de solicitud de presupuesto son recibidos directamente por la empresa prestadora del servicio indicada anteriormente. Esa empresa será la responsable del tratamiento de dichos datos y deberá cumplir las obligaciones que le correspondan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

2. Papel de Ayra Soluciones

Ayra Soluciones es titular y gestor técnico del sitio web, pero no recibe directamente los datos enviados mediante el formulario de solicitud de presupuesto ni los utiliza para gestionar la contratación de los trabajos de reforma.

En consecuencia, respecto de esos datos enviados directamente al prestador, Ayra Soluciones no actúa como responsable del tratamiento. Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualquier tratamiento técnico estrictamente necesario para el funcionamiento, seguridad o mantenimiento del sitio que pudiera corresponderle conforme a la normativa aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

La empresa prestadora podrá tratar los datos para atender solicitudes de información y presupuesto, contactar con el usuario, gestionar visitas o valoraciones, preparar ofertas y, en su caso, gestionar la relación precontractual o contractual derivada de los servicios solicitados.

4. Base jurídica

La base jurídica será, según corresponda, el consentimiento del interesado, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario y/o la ejecución de un contrato.

5. Conservación

Los datos deberán conservarse durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando exista una relación contractual, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a proveedores que sean necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, siempre de acuerdo con la normativa de protección de datos. El formulario integrado utiliza infraestructura de Brevo/Sibforms, cuyo uso deberá ser gestionado por la empresa prestadora conforme a sus obligaciones como responsable del tratamiento.

7. Derechos

El usuario podrá ejercer ante la empresa prestadora sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados, de acuerdo con el nivel de riesgo.